L’application d’Hydro Ottawa se veut un conseiller énergétique personnel qui fournit aux clients
résidentiels des données pertinentes, à jour et personnalisées sur leur compte et leur
consommation d’électricité ainsi que de l’information sur les pannes. La fonctionnalité portant sur
la consommation d’électricité de chaque appareil domestique permet aux clients résidentiels de
comprendre où, quand et combien d’électricité ils utilisent et de savoir quoi faire pour mieux gérer
leur consommation. Les comparaisons avec des résidences semblables du quartier servent de
repères aux clients résidentiels qui souhaitent modifier leurs habitudes de consommation
d’énergie.
Hydro Ottawa, une entreprise de distribution d’électricité, alimente en électricité de façon sûre et
fiable plus de 328 000 clients de la Ville d’Ottawa et du Village de Casselman. L’essence de la
stratégie d’affaires d’Hydro Ottawa consiste à placer le client au cœur de toutes ses activités. À
cette fin, nous tenons à comprendre ce qui compte pour nos clients dans un monde énergétique
en évolution. Nous nous efforçons de créer une expérience client plus engageante et aisée, et
d’élargir notre gamme de services pour aider nos clients à gérer leur consommation et leurs
coûts d’énergie.